金融消费观念与需求转变
大众金融消费观念正从“追逐收益”转向“稳健抗风险”，产品需求聚焦医疗养老保障，服务模式向数字化、个性化深度演进。调研显示，金融消费者产品持有结构呈现“保险＞消费＞投资”特征，配置医疗险、重疾险的家庭比例同比增加11个百分点，意外险、寿险配置比例同比提升10个百分点，仅10%的家庭未配置任何保险。2024年，做长期或短期财务规划的居民比例接近翻倍，设定财务目标的群体规模也同步翻倍，过度消费、超前消费的时代正在远去。不同年龄段消费者金融需求呈现显著差异化特征，各群体诉求精准聚焦人生不同阶段的核心关切。
金融消费市场与主力群体
截至2025年三季度末，人民币普惠小微贷款余额36.09万亿元，同比增长12.2%，增速高于各项贷款5.6个百分点；助学贷款余额2944亿元，同比大幅增长41.1%。绿色金融成为信贷增长新引擎，截至9月末，绿色贷款余额达43.51万亿元，较年初增长17.5%，前三季度新增6.47万亿元，占同期全部贷款增量的43.9%。金融消费的主力群体画像日益清晰，31至50岁的中青年女性成为关键决策者，占比达59%，她们的金融需求具有鲜明的“家庭导向”特征，关注医疗、养老、教育、财富传承等多重需求，推动金融消费从“个人选择”升级为“家庭规划”。
展开剩余81%技术革新与市场本质
技术革新重塑金融消费体验，数字化、智能化成为服务标配。年轻一代消费者主导这一趋势，“90后”“00后”更倾向通过移动端完成贷款申请、还款等全流程操作，对服务便捷性、透明度和安全性提出更高要求。2025年的金融消费市场本质是需求回归理性的市场，从追逐短期收益到规划长期保障，从个人消费到家庭规划，从线下服务到数字体验，每一处变化都源于消费者对美好生活的向往与对风险防控的需求。
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